(最後更新於2026年1月27日)
近年來，關於外傭中介的負面報導很多。這些中介被指對外傭收費過高、非法沒收家傭的護照、向傭工提供虛假合約，以及故意錯配僱主和外傭。勞工處已加強調查外傭僱傭中心的非法和不道德行為，但這個問題仍困擾僱傭雙方。
法律實際上允許收取多少外傭中介費？
從海外聘用外傭時，過程中通常牵涉兩個外傭代理機構，其中一個在傭工的所在國家，另一個則在香港。
香港的外傭中介費
在香港，僱傭中心或外傭中介公司只能向工人姐姐收取其第一個月工資的10％，該費用只能在外傭第一個月的工資發放後收取。
另請參閱：香港的外傭中介
原籍國的外傭中介費
在菲律賓，中介不能向即將前往香港工作的外傭收取中介費，但可以收取培訓、體檢和文書工作等費用。因此，一些不道德的中介便想辦法提高其利潤，例如收取巨額培訓費（$120,000比索或20,000港元），或對外傭施加不必要的費用。例如，一種常見的做法是要求外傭進行多次體檢，以賺取更多。
在印尼，中介只能向將前往香港工作的外傭收取最高$15,550,000印尼盾的費用，相當於港幣$8,100，對於仍在尋找工作的印尼外傭而言，這是一筆巨款。
外傭通常最終會將頭幾個月的薪金付給這些中介。這些外傭可能傾向於向高利貸者借貸。其中一些中介代理還會為了阻止外傭返國而強制地沒收他們的護照。
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選擇信譽良好而合乎道德的外傭僱傭配對平台是很重要。因為有部分的僱傭中介會濫收中介費，外傭可能因為無法支付高額仲介費,而借高利貸。外傭背負債務,對僱主來說也會帶來麻煩。債主可能會甚至上門追討,影響僱主的生活。因此, 選擇信譽良好而道德的僱傭平台可以免除麻煩。
HelperChoice網上外傭配對平台是香港合法持牌的外傭中介公司，並與多間本地非牟利機構合作，打擊不良中介公司濫收外傭費用，讓外籍家庭傭工能夠免費找到工作而無需支付中介費。
選擇不道德的代理機構對您的外傭和您的家人有甚麼影響？
最重要的問題是傭工的債務。一些僱主認為外傭負債是好事，因為債務使她無法逃脫。這是一個非常有害的誤解。負債中的外傭不僅會承受巨大的壓力，無法以輕鬆愉快的心情工作。債務甚至可能會驅使他們偷竊或外出兼職（這是犯法的）。貸主甚至可能會騷擾您的外傭和家人，給所有人帶來麻煩。
負債中的外傭
非政府組織 Enrich HK發現，香港近60％的外傭正在負債。這是他們自己的錯嗎？很有可能不是。設在傭工本國和香港的代理機構與貸款公司合謀迫使其傭工借貸。大多數情況下，外傭在簽署合約之前無法清楚理解合同（尤其是印尼傭工）。然後，代理商從這些貸款公司收取佣金作為回報。
「兩週規則」進一步加劇了這個問題。它規定，一旦傭工的合約被提早終止，他們必須在兩週內回國。當傭工返回自己的國家時，他們將須再次經過該機構的中介安排和培訓，這將增加他們的支出和債務。最後，外傭可能會花數年時間償還貸款，並以比未工作前更少的錢回國。
勞工處對濫收費用問題做了什麼？
勞工處屬下的職業介紹所事務科負責對所有職業介紹所進行評估及發牌，並每年審查其牌照。職業介紹所必須將牌照和關於訂明佣金的《職業介紹所規例》附表2的第II部放在辦公室的明顯位置。因此，如果您在辦公室看不到這些資料，則應去另一間職業介紹所。
由於外籍家庭傭工和僱主的投訴增加，該部門已採取行動並增加了對職業介紹所的隨機檢查。儘管如此，問題仍然普遍存在，香港政府已敦促勞工處打擊不道德的職業介紹所。為此，勞工處已發出附有職業介紹所標準建議的《職業介紹所實務守則》 。
舉報濫收費用的不道德外傭中介公司
如果您發現該機構對您的外傭收取了過多費用，請向勞工處舉報。詢問你的外傭她的護照是否在手中。如果不在，您可以叫您的外傭到中介公司，並以您的名字要求索回她的護照，或者親自到中介公司索回。
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