Loading...

العمالة المنزلية في السعوديه

يمكن أن تكون عملية التعاقد مع العاملة المنزلية مضيعة للوقت وشاقة. من أجل مساعدتك على التنقل في هذه العملية بسهولة أكبر ، قمنا بإعداد هذا الدليل به كل ما تحتاج لمعرفته حول العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية.

أعثر على عاملة منزلية من الفلبين!
خطوات العثور على عاملة منزلية بكل بساطة

لمحة عامة عن العمالة المنزلية

يوجد في المملكة العربية السعودية نحو 3 مليون من العمالة المنزلية المساعدة من مختلف الجنسيات منهم 800 ألف عاملة منزلية، تعمل غالبيتهن لدى أسر سعودية تشكل نحو ربع عدد الأسر السعودية في المملكة.

حيث أصبحت العمالة المنزلية بمثابة دعم كبير للعائلات فهم يعتنون بأسرتك وأطفالك و / أو أفراد أسرتك المسنين.

مما يحرر العاملين بدوام كامل من القلق بشأن أسرهم أثناء العمل كما يمكن الوالدين من قضاء المزيد من الوقت الجيد مع أطفالهم بعد العمل

أصدرت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية نحو 1.3 مليون تأشيرة عمل خلال عام 2019 قد بلغ عدد تأشيرات العمالة المنزلية التي تم استقدامها إلى المملكة خلال 2019 نحو 500 ألف تأشيرة.

قوانين ولوائح العمالة المنزلية في السعودية

الكثير من العمالة المنزلية مطالبين بأداء مهام كثيرة وقد لا ينالون التقدير الكافي أحيانا على الرغم من أهميتهم للأسرة! ولذلك فقد حرصت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية على توعية العمالة المنزلية بالمملكة، بواجباتهم وحقوقهم كأحقيتهم بالحصول على يوم راحة أسبوعيا وعدم إجبارهم على العمل لأكثر من 8 ساعات والمقدرة على الحصول على إجازة مرضية إن تطلب الأمر وغيرها من الحقوق المضمومنه. كما يجب على العامل المنزلي أن يلتزم بالمحافظة على الأسرار الخاصة بصاحب العمل و أفراد الأسرة التي يطلع عليها أثناء العمل أو بسببه، وألايفشيها إلى الغير وأن لا يمس كرامة صاحب العمل و أفراد أسرته، وألا يتدخل فيما يخصهم، كما يجب عليه أن يحافظ على ممتلكات صاحب العمل و أفراد أسرته.

فضلاً عن التوعية بحقوق وواجبات أصحاب العمل كدفع المرتب الشهري للعامل في وقته دون أي تأخير وعدم إجبار العامل المنزلي بالعمل لدى أحد أقرباء صاحب العمل كما يلتزم صاحب العمل على أن يوفر سكنا مناسبا لعامل المنزلي.وغيرها من الحقوق والواجبات الموضحه في لائحة العمالة المنزلية ومن في حكمهم المصدرة بتاريخ 7/09/1434.

بما أن انه لايوجد حد أدنى لرواتب العمالة المنزلية لانها تختلف بإختلاف جنسية العامل المنزلي المستقدم، بعض الدول المرسله أقرت حد أدنى لرواتب مواطنيها المستقدمين الى السعوديه مثل الفلبين والتي أقرت 1500 ريال حكد أدنى.

لائحة عمال الخدمة المنزلية وفقا للنظام السعودي

حدد احتياجاتك!

توظيف عاملة منزلية تعتبر مسؤولية كبيرة تتطلب الحذر وكمية كبيرة من التخطيط المسبق. أجوبتك على الأسئلة أدناه سوف تساعدك على اتخاذ قرارك.

ما هي المهام الأساسية التي أتوقع أن تؤديها؟ أي مهمة ترغب في تفويضها للعامل المنزلي هي على الإطلاق مهمة أساسية. بمعنى آخر ، هذه هي المهام التي تحتاج إلى المساعدة مثل التنظيف أو رعاية أحد الوالدين المسنين أو رعاية طفل من ذوي الاحتياجات الخاصة. ما هي تكلفة توظيف عاملة منزلية؟ تشمل تكلفة توظيف العامل المنزلي رسوم الاستقدام ومبالغ أخرى تستمر طوال مدة العمل حتى عودة العامل المنزلي إلى بلده الأصلي.

نصيحة: ضع قائمة بالمهام التي تحتاج الى العامل المنزلي لأداءها ، بجانب كل مهمة ، قم بتدوين المهارات / الصفات التي تتطلب التحلي بها من أجل تنفيذها بكفاءة.

مساند

في 2014 أطلقت وزارة العمل والتنمية الإجتماعية برنامج مساند سعيا منها لحماية حقوق جميع الأطراف وللقضاء على السمسارة والمكاتب الغير مرخصة مساند عبارة عن منصة الكترونية تسهل اجراءات الإستقدام و تهدف الى رفع مستوى وعي أصحاب العمل والعمالة المنزلية بجميع حقوقهم وواجباتهم.

منذ من تاريخ 1يوليو ‬2019 تم العمل بالعقد الموحد سعيا لتطوير قطاع الإستقدام ولإيضاح العلاقة التعاقدية بين جميع الأطراف حيث إبرام عملية التعاقد كاملة عن طريق بوابة مساند كما يتم دفع قيمة الاستقدام عن طريقها. كما تم فرض غرامات على مكاتب الإستقدام في حال تأخر وصول العامله عن الوقت المحدد وهو 90 يوما .

ماهي الجنسيات المتاحه للإستقدام؟

بلغ عدد الجنسيات المسموح الاستقدام منها 17 جنسية، تتمثل في الفلبين، والنيجر، والهند، وباكستان، وبنجلادش، وسريلانكا، وفيتنام، وموريتانيا، وأوغندا، وإرتيريا، ومدغشقر، وأذربيجان، وأزباكستان، وكمبوديا، وبورندي، ومالي، وكينيا.

وتستحوذ الجنسية الفلبينية على المرتبة الأولى لطلبات الأسر السعودية وتخلتف أسعار الاستقدام بحسب جنسية العاملة المستقدمة حيث تبلغ قيمة استقدام العاملة الفلبينية مابين 16000-25000 ريال سعودي ولكن بعد اطلاق خدمة معروفة -والتي سيتم التطرق لها بتفاصيل أكبر لاحقا- أصبح سعر استقدام العاملة من خلال هذه الخدمة بسعر ثابت ب 9292.5 ريال سعودي.

هل من الضروري أن يكون لديك عقد توظيف؟ ما الذي يجب أن يشمله العقد؟

نعم ، عقد العمل إلزامي. القانون في المملكة العربية السعودية

يتطلب أن "علاقة العمل بين العامل المنزلي و صاحب العمل يجب أن تكون بموجب عقد مكتوب وفقا للقانون.

"العناصر الأساسية" لهذا العقد تشمل نوع العمل المستقدم لأجله العامل المنزلي وأجره وحقوق وواجبات جميع الأطراف....وجميع مايترتب على انهاء العقد

حيث أن هذا العقد يتوافق مع النظام السعودي والإتفاقيات الثنيائية مع الدول المرسله لمواطنيها للعمل في السعوديه.

عقد الإستقدام الموحد

بعدما تم الإعلان عن العقد الإلكتروني الموحد 2019 من خلال بوابة مساند أصبحت جميع أنواع التعاقد تتم الكترونيا من خلال البوابة ولايعتد بعقود التوسط الورقية التقليديه والذي يجب دفع رسوم الإستقدام خلال 3 ساعات فقط من انشاء العقد الكترونيا.

مدة العقد مقررة بسنتين و يحق لصاحب العمل تجربة عامل الخدمة المنزلية لمدة لا تزيد عن (90) يوماً لمرة واحدة لايمكن تكرارها من نفس صاحب العمل. وفي حال ثبت عدم مقدرة العامل المنزلي على العمل أو رفضة للعمل دون سبب لايلتزم مكتب الاستقدام بإيجاد عامل منزلي بديل ولكن يلتزم بترحيل العامل واعادة تكلفة الاستقدام محسوما منها مايعادل المده اللتي قضاها العامل.

وللعقد مميزات مختلفة بحسب نوع عقد الإستقدام والتي سيتم استعراضها بتفاصيل أكبر.

ويحتوي العقد بين صاحب العمل وعامل الخدمة المنزلي على التالي: العناصر الجوهرية التالية بشكل واضح:

  1. الأجر الذي يلتزم صاحب العمل بدفعة إلى عامل الخدمة المنزلية.
  2. حقوق الطرفين وواجباتهما.
  3. مدة التجربة.
  4. مدة العقد.

مميزات وعيوب أنواع الإستقدام المختلفة

قبل اختيار العاملة ضع في اعتبارك أسلوب حياتك وحجم عائلتك واحتياجات عائلتك ، بالإضافة إلى ثقافتك. يعتقد بعض الناس أن العمالة المنزلية الفلبينية هم أكثر جدية و اتقان للغة الانجليزية فيفضلها البعض حين يكون بحثه عن من تساعد الأبناء على اتقان اللغة الانجليزية أو مساعدتهم في الواجبات المنزلية ، في حين أن العمالة المنزلية الاندونيسية قد يكن الافضل في رعاية كبار السن و متفهمين للثقافه العربية. هل يجب عليك اختيار عاملة منزلية حسب جنسيتها؟ نصيحتنا: اختر العاملة المنزلية التي تتناسب مهاراتها وخبرتها مع احتياجاتك.

الإستقدام التقليدي

بعد اصدار تأشيرة العامل المنزلي من خلال بوابة مساند يمكن لصاحب العمل البدء بإجراءات الاستقدام والذي يتم عادة بعد النظر الى عدد من السير الذاتية للعمالة المنزلية والتي تتضمن المهارات التي تتقنها العاملة و مواصفاتها الشخصية والخبرة التي تتمتع بها، واختيار صاحب العمل احداهن والتي تتناسب مع احتياجات أسرة صاحب العمل اما الكترونيا أو من خلال زيارة إحدى مكاتب الاستقدام المعتمدة من مساند. حيث وفرت بوابة مساند قائمة بجميع مكاتب الاستقدام المعتمدة بشفافية عاليه توضح الأسعار المقدمه من المكتب حتى يمكن لصاحب العمل المقارنه بين العروض واختيار المناسب له تتفاوت الأسعار بإختلاف جنسية العامل المنزلي وخبرته.

ماالذي يترتب على تأخر وصول العامل المنزلي؟

يترتب على هذا النوع من العقود في حال تأخر مكتب الاستقدام عن استقدام العامل خلال المدة المذكورة في العقد،الاستمرار بالعقد مع مكتب الاستقدام وفي حال عدم وصول العامل المنزلي بعد المدة الإضافية، يلتزم مكتب الاستقدام بإعادة تكلفة الاستقدام إلى صاحب العمل بالإضافة إلى غرامة التأخير المتمثلة بـ(40%) من تكلفة الاستقدام أو إلغاء طلب التعاقد ويتم استرجاع قيمة العقد بالإضافة إلى 15% من قيمة العقد تعويضاً عن عدم التزام مكتب الاستقدام بمدة العقد.

مالذي يقدمه هذا النوع من العقود من ضمانات؟

يحق لصاحب العمل تجربة العامل المنزلي المستقدم لمدة لاتزيد 90 يوما للتأكد من سلوكة وكفائته لمرة واحدة بناء على عقد الاستقدام الموحد.

استخراج تأشيرة عامل منزلي في أقل من 5 دقائق

خدمة معروفة

قد يكون لصاحب العمل معرفة مسبقة بعاملة منزلية تريد القدوم للعمل لديه أو احدى افراد عائلة احدى العاملات المتواجدات في السعوديه من لها رغبه بالعمل في السعوديه كما يمكن لصاحب العمل الاستعانه بالمواقع للبحث بنفسه مثل موقع هيلبر تشويس والذي يتيح لأصحاب العمل عدد من الملفات التعريفيه والسير الذاتيه للعاملات الفلبينيات حتى يمكنه من تصفح وتحديد مجموعه من المرشحات الذين يلبون احتياجاته يمكنهم تحديد وقت للمقابله مع المرشحات واختيار المرشحه المثاليه والوصول الى اتفاق معها حتى يمكن لأصحاب العمل استقدامها للعمل لديهم بنصف سعر التكلفة الإعتيادية حيث تم اطلاق خدمة معروفة من وزارة العمل والتنميه الاجتماعية على أن يتم العمل بها فقط عبر "بوابة مساند" هي خدمة تمكن صاحب العمل من استقدام عاملة منزلية فلبينية معروفه ومعينه بالاسم من صاحب العمل. مما يؤدي الى تخفيض سعر الإستقدام الى 9292.05 ريال سعودي شامل ضريبة القيمة المضافة يتم دفعها من خلال بوابة مساند، خلال مدة أقصاها (45 يوم)، وفي حال تأخر وصول العاملة يمنح مكتب الاستقدام مهلة 15 يوم إضافية لمرة واحدة.

خطوة بخطوة للإستفادة من خدمة معروفة!

إنهاء عقد معروفة

على الرغم من المميزات المتعلقه بالتكاليف المنخفضه وسرعة وسهولة إجراءات الإستقدام إلا أن هذا النوع من العقود لايقدم أي ضمانات بحكم أن الإختيار تم من خلال صاحب العمل وأن العاملة معروفة مسبقا حيث لايخضع عقد معروفة الى الضمانات المتاحه لعقد الاستقدام التقليدي والذي يتيح فترة 3 أشهر للتجربة.

يحق لصاحب العمل الغاء العقد ولكن تختلف قيمة التعويض بإختلاف المرحلة التي تم فيها الغاء العقد والتي سنتطرق اليها بالتفصيل.

أسباب انهاء العقد:

  • وفاة العاملة
  • عدم إجتياز الفحص الطبي أو الأمني
  • رفض إصدار تأشيرة للعاملة من قبل السفارة السعودية لأسباب أمنية
  • عدم حضور العاملة للدورات المفروضة
  • عدم الالتزام بمواعيد الطيران
  • عدم السماح للعاملة بالدخول الى المملكة العربيه السعوديه بعد اثبات مخالفتها للنظام
  • أسباب أخرى تعود لصاحب العمل

في الحالات السابقة يتم استقطاع نسبة من تكلفة الاستقدام لمكتب الاستقدام وتختلف النسبه بإختلاف المرحلة:

  • ان تم الالغاء قبل مرحلة التحقق وقبل البدء بالإجراءات المبدئية يتم حسم 350 ريال
  • خصم 10٪ ان كان الإلغاء لاي سبب بعد الانتهاء من الإجراءات المبدئية
  • يتم خصم 30 ٪ إن كان الألغاء بعد صدور التقرير الطبي والذي يثبت وجود سبب صحي يمنع العاملة من العمل أو في حال الانهاء لاي سبب بعد .صدور الكشف الطبي
  • خصم 40٪ ان لم تحضر العامله للدورات المطلوبة أو ان تم الانهاء بعد الانتهاء من الدورات
  • خصم 50٪ في حال تم إصدار التأشيرة
  • خصم 70٪ ان تم الالغاء بعد شراء تذاكر الطيران للعاملة
  • خصم 80٪ في حال عدم السماح للعامله بالدخول الى أراضي المملكه العربيه السعوديه بسبب مخالفتها للنظام

أجر العامل المنزلي

حدد عرض الأجر وفقًا لمهارات العامل المنزلي والخبرة العملية

في بعض الأحيان، سيطلب العامل المنزلي الذي لديه عقد منتهي و / أو مهارات معينة مثل تقديم الرعاية الطبية لكبار السن أحيانا راتبًا أعلى من الحد الأدنى للأجور لبعض الجنسيات. حيث يصبح هنالك تكافؤ بين خبرة العامل المنزلي وراتبة الشهري وغالبًا ما يفتخر العامل المنزلي بمهاراتهم ويريدون تقدير أصحاب العمل لها.

من الإنصاف أن تقوم بزيادة الراتب الذي تقدمه بناءً على خبرة ومهارات العامل المنزلي. ومع ذلك ، لا تنس أن تنظر في العوامل النقدية الأخرى المدرجة في تكاليف التعاقد مع العامل المنزلي -المتوافق مع لائحة حقوق العمالة المنزلية ومن في حكمهم- مثل الطعام والعلاج الطبي والتأمين الصحي والعطلات.كما يمكنك أيضًا اقتراح مكافأة أداء لمن يستحقها.

لا يجوز الخصم من راتب العامل المنزلي الا إن كان لدفع تكاليف مااتلفه عمدا أو اهمالا أو ان كان لسداد سلفة حصل عليها من صاحب العمل بشرط أن لا .تتجاوز قيمة الخصم نصف الراتب

أجر العمالة المنزلية في السعودية

عندما يبدأ العامل المنزلي بالعمل لديك

يتم احتساب مدة 90 يوما تبدأ من دخول العامل الى المملكة تسمى بمدة التجربة في عقد الإستقدام التقليدي حيث يجب على صاحب العمل إصدار رخصة إقامة للعامل المنزلي قبل انتهاء هذة المهلة والا يترتب على صاحب العمل غرامة

الإجازات وأيام الراحه

يوم الراحه

يحق لعاملك المنزلي الحصول على يوم للراحة بما يعني 24 ساعة متتالية من كل أسبوع يتم الإتفاق عليها مع العامل المنزلي. كما يلتزم صاحب العمل بإعطاء العامل المنزلي راحه يوميه مقدرة ب 8-9 ساعات يوميا.

الإجازة المرضية

وفقا لعقد الإستقدام يستحق العامل المنزلي إجازه مرضيه مدفوعة الأجر مقدرة حسب الحالة التي تستدعيها بشرط أن لا تزيد عن ثلاثون يوما بموجب تقرير طبي.

الإجازات السنوية

يستحق العامل المنزلي عند انتهاء العقد بعد ان امضى سنتين بالعمل ورغب بالتجديد لسنتين إجازة لمدة شهر مدفوعة الأجر وعلى صاحب العمل استخراج تأشيرة خروج وعودة للعامل. كما يتم توفير تذكرة الذهاب والعودة لها أو تذكرة الذهاب فقط إن كان خروج نهائي بسبب انتهاء العقد.

المكافاءات

يستحق عامل الخدمة المنزلية مكافأة نهاية خدمة قيمتها أجر شهر إن أمضى في خدمة صاحب العمل أربع سنوات متتالية.

إقامة العامل المنزلي وتأشيرة الخروج والعودة والخروج النهائي