الدليل الشامل لتوظيف العمال المنزليين في المملكة العربية السعودية

توظيف عاملة منزلية في السعودية: الشروط القانونية

توظيف عاملة منزلية يمكن أن يكون مهمة صعبة وتستلزم جهدًا كبيرًا. هناك العديد من الأمور التي يجب مراعاتها، بدءًا من العثور على مرشح مناسب حتى التنقل في المتطلبات القانونية والثقافية. في هذا الدليل الشامل لتوظيف عاملة منزلية في المملكة العربية السعودية، سنوضح لك كل ما تحتاج إلى معرفته لجعل العملية سهلة وناجحة قدر المستطاع.

• نظرة عامة على العمال المنزليين

يوجد حوالي 3 ملايين عاملة منزلية من جنسيات مختلفة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك 800,000 عاملة منزلية، ويعمل معظمهن للعائلات السعودية التي تمثل حوالي ربع عدد العائلات السعودية في المملكة. أصبحت العمالة المنزلية دعمًا كبيرًا للأسرة، حيث تعتني بأفراد الأسرة، الأطفال وكبار السن. يتيح ذلك للعاملين بدوام كامل عدم القلق بشأن أسرهم أثناء العمل، ويمكن للآباء والأمهات قضاء المزيد من الوقت الثمين مع أطفالهم بعد العمل. مع استئناف الحظر على إرسال العمالة الفلبينية إلى السعودية، زاد الطلب مرة أخرى على العمالة المنزلية في المملكة. 

اعثر على خادمة في المملكة العربية السعودية!

تعيين عاملة منزلية في المملكة العربية السعودية: المتطلبات القانونية

توظيف العاملة المنزلية في المملكة العربية السعودية يتم بشكل رئيس عبر وكالات التوظيف المعتمدة على منصة “مساند” التي تم إطلاقها في عام 2014 من قبل وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، وذلك في إطار الحفاظ على حقوق جميع الأطراف والقضاء على الوسطاء والمكاتب غير المرخصة. تعد “مساند” منصة إلكترونية متكاملة تسهل إجراءات التوظيف وتهدف إلى رفع مستوى الوعي لأصحاب العمل والعاملات المنزلية بجميع حقوقهم وواجباتهم. بواسطة هذه المنصة، يتم تسجيل العقود الرسمية والتعاقدات بين صاحب العمل والعاملة المنزلية، مما يضمن الشفافية والحماية القانونية للطرفين.

تمت الموافقة على توظيف مجموعة مكونة من 17 جنسية على منصة مساند وهذه الجنسيات هي:

• الفلبين
• سريلانكا
• فيتنام
• نيجيريا
• الهند
• باكستان
• بنغلاديش
• موريتانيا
• أوغندا
• إريتريا
• مدغشقر
• أذربيجان
• أوزبكستان
• كمبوديا
• بوروندي
• مالي
• كينيا.

يعتبر العمال المنزليين من الفلبين هم الخيار الأفضل لمعظم العائلات في المملكة العربية السعودية ودول الشرق الأوسط. تتراوح تكاليف التوظيف للفلبينيين بين 16,000 إلى 25,000 ريال سعودي. ومع ذلك، بعد إطلاق الخدمة المعروفة باسم “معروفة“، حيث يمكن للعائلات العثور على العمال المنزليين بأنفسهم، تم تحديد السعر عند 10,752.50 ريال سعودي (2,867 دولار أمريكي) بما في تلك ضريبة القيمة المضافة. هذا الخيار ممتاز للعائلات الراغبة في استئجار خادمة عن طريق الإحالات أو البحث بأنفسهم وتوفير رسوم التوظيف. باستخدام “معروفة“، يمكن للعائلات تقليل التكاليف والوقت المستغرق في التعامل مع شركات التوظيف التقليدية، حيث يمكنهم الآن العثور على العمال المنزليين المناسبين لهم بشكل مباشر وفقًا لاحتياجاتهم وتفضيلاتهم.

اعرف المزيد حول “الخدمة المعروفة” هنا

قبل أن تبدأ بالبحث عن عامل منزلي، من الضروري فهم الشروط القانونية لتوظيفه في المملكة العربية السعودية. فيما يلي بعض النقاط الرئيسية التي يجب أن تأخذها في الاعتبار:

1. يجب أن يكون لدى العمال المنزليين تأشيرة عمل صالحة، المعروفة بتأشيرة “عامل منزلي”، التي يمكن الحصول عليها من خلال وزارة الداخلية.
2. يجب على أصحاب العمل توقيع عقد مع العامل المنزلي، الذي يحدد شروط العمل بما في ذلك الراتب وساعات العمل والمهام.
3. العمال المنزليون لهم حقوق وضمانات محددة، بما في ذلك الحصول على أجر أدنى يعتمد على بلدهم الأصلي، والتأمين الصحي الإلزامي، وحقهم في يوم راحة أسبوعي وعدم إجبارهم على العمل لأكثر من 8 ساعات في اليوم.
4. يجب على أصحاب العمل توفير سكن مناسب ووجبات غذائية ورعاية طبية للعمال المنزليين الخاصين بهم.
   “نظرًا لعدم وجود راتب أدنى للعمال المنزليين بسبب تفاوته وفقًا لجنسية العامل المنزلي المستورد، قامت بعض الدول المرسلة بتحديد راتب أدنى لمواطنيها الذين يُنقلون إلى المملكة العربية السعودية، مثل الفلبين التي حددت 1500 ريال أو 400 دولار أمريكي كحد أدنى.”
   إن عدم الامتثال لهذه القوانين يمكن أن يؤدي إلى فرض عقوبات وغرامات. لذا، فمن الضروري أن يعرف أصحاب العمل المتطلبات القانونية وأن يلتزموا بها. ولمساعدتكم في ذلك، قمنا بإعداد دليل استرشادي يساعدكم على فهم المتطلبات القانونية بشكل أفضل.

قم بتنزيل الدليل الاسترشادي

متطلبات صاحب العمل

ليس جميع الأشخاص مؤهلين لتوظيف عامل منزلي في المملكة العربية السعودية. يجب على أصحاب العمل الامتثال للتعليمات المحددة من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتوظيف عامل منزلي في المملكة العربية السعودية.

أولاً، إذا كنت رجلاً، فإنه يتطلب منك أن تكون متزوجًا لتوظيف عامل منزلي. بالنسبة للمواطنين والوافدين الذين ليسوا من العمالة العادية، الفلاحين، حراس الأمن أو السائقين، فإنك مؤهل للتقدم بطلب للحصول على تأشيرة واحدة لخادمة المنزل إذا كان لديك راتب شهري يبلغ الحد الأدنى 10,000 ريال سعودي. وللحصول على تأشيرة ثانوية، يجب أن يكون راتبك الشهري الأدنى 18,000 ريال سعودي.

متطلبات العامل المنزلي

وزارة العمل لا تحدد حدًا أدنى للعمر أو قيودًا جنسية للعمال المنزليين الأجانب. ومع ذلك، تفرض بلدانهم الأصلية متطلبات خاصة للمواطنين الذين يرغبون في العمل في الخارج بصفة عمال منزليين. على سبيل المثال، يجب أن يكون الفلبينيون في سن 24 عامًا أو أكبر ليكونوا مؤهلين ويجب عليهم الخضوع لتدريب منظمة TESDA المعتمدة في العمل المنزلي وحضور الندوات ذات الصلة. أما بالنسبة للسريلانكيين، فالحد الأدنى للعمر المطلوب هو 25 عامًا ويجب عليهم الانتهاء من تدريب سكني مدة 21 يومًا والحصول على شهادة المؤهل المهني الوطني (NVQ) المستوى 3 في مجال مساعدة تنظيف المنازل الداخلية.

هناك طرق متعددة لاختيار العامل المنزلي في المملكة العربية السعودية.

يُعتبر توظيف خادمة منزلية أمرًا غير سهل، فأنت بصدد استئجار شخص سيهتم برعاية أطفالك وتدبير منزلك. ومع ذلك، يوفر نظام “مساند” تسهيلات أكثر في عملية التوظيف، مع تبسيطها وزيادة كفاءتها، حيث يمكنك اختيار نوع التوظيف الذي يناسبك بشكل أفضل.

استخدام خدمة معروفة للتوظيف

خدمة “معروفة” تمكّنك من اختيار خادمة منزلية بنفسك ووفقًا لاختيارك. توفر لك هذه الخدمة الاستقلالية والثقة في اختيار المرشحة من خلال الإحالات أو منصات الخدمات عبر الإنترنت مثل هيلبرتشويس (HelperChoice)، وتعالج إجراءات التأشيرة والعقد باستخدام خدمة “معروفة“.

مع هيلبرتشويس (HelperChoice)، أنت في السيطرة الكاملة على عملية فحص ومقابلة العمالة المنزلية. يمكنك تصفح ملفات العاملات المنزليات واختيار المرشحات اللواتي يلبون متطلباتك، وترتيب مقابلات مع العاملات المحتملات. بعد إجراء جميع المقابلات وتحديد المرشحة المناسبة لعائلتك، يمكنك طلب الاسم الكامل والعنوان ورقم الاتصال ونسخة صالحة من جواز السفر لإجراء الإجراءات اللازمة عبر خدمة “معروفة” خلال مدّة تتراوح بين 45 إلى 90 يومًا. ستتم الاتصال بالمرشحة من قبل الوكالة في بلدها الأصلي، وبإمكانك متابعة تقدم العملية الكترونيًا. مع هيلبرتشويس (HelperChoice)، تكون في السيطرة التامة على عملية توظيف العمالة المنزلية وتتمتع بالاختيار والتحكم في العمالة التي تناسب احتياجاتك وتفضيلاتك.

اعرف على المزيد حول خدمة معروفة من هنا

تكاليف التوظيف

تختلف تكاليف توظيف العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية اعتمادًا على طريقة التوظيف والوكالة المستخدمة. تشمل التكاليف الشائعة المرتبطة بتوظيف العمالة المنزلية ما يلي:

1. رسوم وكالة مساند

حتى نوفمبر 2022، تم تحديث تكاليف وكالة مساند للمساعدة المنزلية على النحو التالي:

* 17,288 ريال سعودي – الفلبين

* 9,500 ريال سعودي – أوغندا

* 10,870 ريال سعودي – كينيا 

* 13,000 ريال سعودي – بنجلاديش 

* 10,000 ريال سعودي – تايلاند

“تشمل هذه التكاليف عادةً ثمن تأشيرة العاملة المنزلية، وأي فحوص طبية وتدريبات ضرورية، وتكاليف السفر، وتكلفة الحصول على إقامة (إقامة العاملة المنزلية)، وذلك كمصاريف شاملة.”

إذا كنت تنوي توظيف عاملة فلبينية من خلال معروفة، فإن رسوم المعالجة القياسية للوكالة محددة بمبلغ 10,075 ريال سعودي اعتبارًا من نوفمبر 2022. ولا يتضمن ذلك تكاليف سفر خادمتك إلى الوكالة أو نفقات المعيشة أثناء معالجة متطلباتها. من الأفضل أن تتحقق من موقع العاملة الحالية وتتواصل معها وتقدم لها التعويضات اللازمة لتسهيل العملية.

بصفتك صاحب العمل، من المهم أن تظل مطّلعًا ومدركًا لجميع جوانب عملية التوظيف، وخصوصًا عند استخدام خدمة معروفة، لضمان سلاسة عملية التوظيف ووصول خادمتك إلى المملكة في أقرب وقت ممكن.

عند توظيف عاملة منزلية، أمور يجب أخذها في الاعتبار

هنا بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في العثور على عاملة منزلية مناسبة:

• لتحقيق أفضل تطابق، يجب عليك تحديد احتياجاتك بدقة. قبل توظيف عاملة منزلية، حدد المهام التي تحتاج إلى أدائها بشكل واضح. هل تحتاج إلى شخص يدير المنزل بشكل عام، أو طباخة، أو مساعدة في رعاية الأطفال؟ بمعرفة ذلك، ستتمكن من تحديد المهارات والصفات المطلوبة بدقة للعاملة المنزلية المناسبة لاحتياجاتك.

على سبيل المثال، قد تحتاج خادمة لأعمال المنزل إلى القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية أو العربية بشكل جيد لمتابعة التعليمات، وأن تكون سريعة في التعلم ومجتهدة. بينما تحتاج الخادمة لرعاية الأطفال إلى التحلي بالصبر، والمحبة مع الأطفال، ولديها خبرة سابقة وخلفية تعليمية لتكون مؤهلة.

• شرح متطلبات الوظيفة وتوضيح الأهداف المطلوبة: أثناء المقابلة، اشرح احتياجاتك ومتطلباتك للوظيفة بوضوح، بما في ذلك المهام المطلوبة، وساعات العمل، والتعويض المالي. هذا سيساعدك في ضمان اختيار مرشح مناسب يتوافق مع احتياجاتك.
• ابحث عن الخبرة والمؤهلات: ركز على المرشحين الذين يتمتعون بخبرة ومؤهلات ذات الصلة في المهام التي تحتاج إليها، مثل التنظيف والطبخ ورعاية الأطفال.
• استخدم وكالات موثوقة أو منصات عبر الإنترنت: يُنصح بشدة باستخدام وكالة موثوقة أو منصة عبر الإنترنت تتخصص في توظيف العمالة المنزلية. تلك الخدمات يمكنها توفير وصولك إلى مجموعة من المرشحين المؤهلين الجاهزين للعمل في المملكة العربية السعودية.

حقوق العاملة المنزلية التي يجب اتباعها

1. “حق العاملة المنزلية في عقد العمل – العقد بينك و عاملك المنزلي إلزامي ويجب احترامه في جميع الأوقات. سيحتوي العقد على تفاصيل راتبها الشهري وواجباتها ومسؤولياتها ومدة فترة الاختبار، والتزامات وحقوق الطرفين، بالإضافة إلى مدة العقد وشروط تمديده.”
2. “حق العاملة المنزلية في العمل المتفق عليه – يحق للعاملة المنزلية رفض العمل الذي لم يتم تعيينه في العقد ولا يُسمح لها بالعمل لعائلة أخرى غير الأسرة المقيمة لديك. يجب على العاملة المنزلية الالتزام فقط بالعمل الذي تم الاتفاق عليه في العقد ولا يُسمح لها بالعمل لصالح عائلة أخرى.”
3. حق العاملة المنزلية في استلام راتبها – يلتزم أصحاب العمل بدفع الراتب المتفق عليه في نهاية شهر هجري.
4. حق العاملة المنزلية في الراحة – تحق للعاملة المنزلية الحصول على تسع ساعات على الأقل من الراحة يوميًا ويجب منحها يوم واحد عطلة في الأسبوع.
5. حق العاملة المنزلية في الإجازات والرعاية الطبية – يحق لجميع العاملات المنزليات الحصول على 30 يومًا من الإجازة المرضية سنويًا، على أساس تقرير طبي معتمد، ويجب توفير الرعاية الطبية لهن من قبل أصحاب العمل. إضافة إلى ذلك، بعد استكمال فترة العقد لمدة عامين، يحق للعاملات المنزليات الحصول على إجازة سنوية مدفوعة لمدة شهر، بالإضافة إلى تذكرة طيران ذهابًا وإيابًا إلى بلدهن.
6. “حق العاملة المنزلية في مكافأة نهاية الخدمة – سيتم منح مكافأة بقيمة راتب شهري واحد بعد مرور 4 سنوات متتالية من الخدمة لدى صاحب العمل.”

“التدريب والاندماج في العمل”

بمجرد اختيارك لمرشح للتوظيف، من المهم أن تقدم له التدريب والتأهيل المناسبين لضمان نجاحه في دوره الجديد. فيما يلي بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في هذه العملية:

1. قدِّم وصفًا وظيفيًا مفصلًا وتوجيهات توضيحية لضمان فهم العامل المنزلي لمهامه ومسؤولياته وواجباته بشكل دقيق.
2. قدِّم دروساً في اللغة، إن لزم الأمر، لمساعدتهم على تحسين مهاراتهم اللغوية.
3. قدّم الدعم المستمر والملاحظات لمساعدة عاملك المنزلي على النجاح في دوره
4. ضع قواعد المنزل وناقشها مع العامل المنزلي لتجنب أي سوء تفاهم ولمساعدة كل منكما على التكيف بشكل أفضل في هذا الإعداد الجديد لاستخدام مساعد إضافي في منزلكما.

إدارة العامل المنزلي الخاص بك والاحتفاظ به

عندما يكون العامل المنزلي لديك في الخدمة، من المهم إدارته والاحتفاظ به لضمان سعادته وإنتاجيته في دوره. فيما يلي بعض النصائح التي قد تساعدك في ذلك:

1. ضع توقعات وأهدافًا واضحة للمرشح، وقدِّم ملاحظات منتظمة وتقييمات للأداء.
2. قدِّم فرصًا للتطوير المهني، مثل التدريب أو حضور المؤتمرات.
3. تأكد من أن ظروف العيش والعمل للمرشح آمنة ومريحة.
4. إظهار التقدير والاعتراف بجهود الأشخاص ومساهماتهم هو طريقة رائعة لتقديم الشكر والتقدير لما قدموه من جهود وعمل.

الخاتمة

توظيف عامل منزلي في المملكة العربية السعودية يمكن أن يكون عملية معقدة، ولكن من خلال اتباع هذه الخطوات واستغراق الوقت اللازم لإيجاد العامل المنزلي المناسب، ستضمن النجاح في رحلة التوظيف الخاصة بك. توظيف عامل منزلي فلبيني قد يكون خيارًا ممتازًا لتلبية احتياجاتك واحتياجات عائلتك.

لضمان عملية توظيف سلسة وخالية من المتاعب، نوصيك بالاستفادة من خدمة “معروفة” والبحث عن عاملة منزلية من خلال المنصات الالكترونية المتخصصة في ربطك بمرشحات مؤهلات تم فحصهن بعناية وتلبية متطلباتك الخاصة.

من خلال اتباع الدليل النهائي لتوظيف العمال المنزليين في المملكة العربية السعودية، يمكنك أن تكون واثقًا من قدرتك على إيجاد الشخص المناسب لمساعدتك في إدارة منزلك وتسهيل حياتك اليومية. بفضل الدعم المناسب والموارد اللازمة، يمكنك الاستمتاع بالعديد من الفوائد التي يوفرها وجود عامل منزلي موثوق ويُعتمَد عليه في منزلك.

إذا كنت مستعدًا للبحث عن مرشح، فنشجعك على التسجيل في موقعنا وعرض قاعدة بياناتنا للمتقدمين المؤهلين للعمل كخدم منزليين.

نتمنى لك كل التوفيق في رحلتك للتوظيف!

اعثر على خادمة منزلية الآن!